Questions générales

En quoi sont faites les bougies LED d’Aifcandles ?

L’extérieur de nos bougies LED est en 100 % cire de paraffine, ce qui leur donne un aspect naturel et chaleureux. Veillez à ne pas les placer en plein soleil ou dans un endroit chaud, car la cire peut fondre.

Les bougies peuvent-elles être utilisées à l’extérieur ?

Toutes les bougies LED Aifcandles sont en cire. Elles ne conviennent donc pas à un usage extérieur, car la cire peut être abîmée par le soleil, l’humidité ou les variations de température. Si une version spéciale extérieur devient disponible, ce sera clairement indiqué dans la description du produit.

Les bougies sont-elles sûres pour les enfants et les animaux ?

Oui, les bougies LED ne dégagent ni chaleur ni flamme : elles sont donc sûres dans une maison avec enfants et animaux. Gardez toutefois à l’esprit qu’elles sont en vraie cire et donc fragiles. Évitez de les placer là où les enfants peuvent facilement les attraper.

Les bougies LED sont-elles fragiles ?

Oui, nos bougies LED sont en vraie cire (paraffine) et peuvent donc casser ou se fissurer en cas de mauvaise utilisation.

Quelles piles faut-il et sont-elles incluses ?

La plupart des bougies fonctionnent avec 2 piles AAA. Chez Aifcandles, les piles sont toujours incluses, comme indiqué clairement dans la description du produit. Vous pouvez ainsi profiter de la bougie tout de suite, ou l’offrir directement.

Combien de temps durent les piles ?

Selon le type de bougie et de piles, jusqu’à 100 heures d’éclairage. Nous conseillons de remplacer les piles tous les 3 mois pour un résultat optimal.

À quoi servent les petits anneaux en silicone fournis avec les bougies LED ?

Nos bougies LED de table sont livrées avec de petits anneaux en silicone. Glissez-les autour de la base de la bougie pour qu’elle tienne plus solidement dans le bougeoir. Pratique si votre bougeoir est un peu trop large ou si vous voulez simplement une bougie plus stable.

💡 Utilisation & fonctions

Comment fonctionne le minuteur des bougies LED ?

Pour les bougies LED de table, appuyez (délicatement !) une fois sur la flamme en haut de la bougie. La bougie s’allume, reste allumée 6 heures puis s’éteint automatiquement. Le lendemain, elle se rallume d’elle-même à la même heure.

Pour les bougies LED avec un petit interrupteur en dessous, placez-le sur TIMER ou ON. S’il n’y a pas de position TIMER distincte, le minuteur est automatiquement intégré à la position ON.

Comment fonctionne la télécommande ?

Toutes les bougies LED disposent d’un minuteur de 6 heures. Si vous les allumez par exemple à 19h00, elles brillent automatiquement jusqu’à 01h00 et se rallument le lendemain à 19h00.

La télécommande est optionnelle et offre plus de confort. Elle permet d’allumer ou d’éteindre les bougies à tout moment, sans perturber le minuteur réglé. Lors de la première utilisation, allumez les bougies manuellement pour que la télécommande se connecte. Dirigez toujours la télécommande vers la bougie et utilisez-la dans un rayon de 3 mètres.

Avec quelles bougies LED puis-je utiliser la télécommande ?

Malheureusement, toutes les bougies LED ne fonctionnent pas (encore) avec une télécommande. Si le titre contient RC (pour Remote Control), la bougie peut être commandée avec la télécommande. C’est aussi toujours clairement indiqué dans la description du produit.

Puis-je commander plusieurs bougies à la fois avec une seule télécommande ?

Oui ! À condition que les bougies LED portent la mention RC (Remote Control). Toutes les bougies compatibles avec la télécommande peuvent être commandées en même temps, tant qu’elles sont à portée et que vous dirigez la télécommande vers elles.

La bougie LED peut-elle aller dans n’importe quel bougeoir ?

Pour la plupart des bougies LED Aifcandles, il vous faut un bougeoir avec une ouverture d’au moins 2,2 cm. Pour les bougies LED Pillar trempées, souvent un peu plus épaisses car trempées dans deux couches de cire, nous conseillons un bougeoir à partir de 2,3 cm.

Mieux vaut choisir un bougeoir un peu trop large que trop étroit : un support trop petit peut faire casser plus vite la base de la bougie. Avec un bougeoir plus large, utilisez sans hésiter les petits anneaux en silicone fournis pour plus de stabilité.

Nous conseillons aussi de ne pas changer sans cesse les bougies de bougeoir, mais de les laisser en place pour éviter de les abîmer.

Ma bougie LED ne s’allume plus, que faire ?

– Vérifiez les piles et remplacez-les si nécessaire.
– Vérifiez que les pôles + et – sont bien placés.
– Le minuteur est-il encore actif ? Attendez que le cycle redémarre ou retirez les piles et remettez-les.

Livraison & retours

Quels sont les frais et délais de livraison ?

Nous expédions votre commande avec soin et le plus vite possible. Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés. Dès que votre colis est en route, vous recevez un numéro de suivi par e-mail.

Pays-Bas

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Puis-je retourner ma commande ?

Oui, vous pouvez retourner vos articles sous 14 jours, à condition qu’ils soient inutilisés et intacts. Envoyez-nous un petit e-mail pour la procédure de retour. Dès réception de votre retour, nous vous remboursons le montant total de l’achat, frais d’envoi initiaux compris.

Les frais de retour sont à votre charge.

Livrez-vous aussi en Belgique ou dans d’autres pays ?

Oui, nous livrons dans plusieurs pays d’Europe. En plus des Pays-Bas, nous livrons notamment en Belgique, Allemagne, France et Autriche.

Les frais de port et la livraison gratuite éventuelle varient selon le pays. Vous voyez toujours les frais de port exacts lors du paiement.

Le délai de livraison est généralement de 1 à 3 jours ouvrés, selon le pays de destination.

Votre pays n’est pas dans la liste ? Contactez-nous, nous chercherons volontiers une solution avec vous.

Hoe een LED kaars werkt ✨

In deze video laat ik zien hoe onze LED kaarsen zijn opgebouwd en hoe ze werken. Je ziet het flikkerende vlammetje van dichtbij, het gebruik van echt kaarsvet en hoe je eenvoudig de batterijen en timer instelt.

Onze LED kaarsen combineren sfeer met gemak. Ze geven warm licht zonder rook of hitte en zijn daarmee een veilige keuze voor elk interieur, ook met kinderen of huisdieren.