Preguntas generales

¿De qué están hechas las velas LED de Aifcandles?

El exterior de nuestras velas LED está hecho de 100 % cera de parafina, lo que les da un aspecto natural y acogedor. No las pongas al sol directo ni en lugares cálidos, porque la cera puede derretirse.

¿Se pueden usar las velas en exteriores?

Todas las velas LED de Aifcandles están hechas de cera. Por eso no son aptas para exteriores, ya que la cera puede dañarse por el sol, la humedad o los cambios de temperatura. Si en el futuro hay una versión especial para exteriores, se indicará claramente en la descripción del producto.

¿Son seguras las velas para niños y mascotas?

Sí, las velas LED no desprenden calor ni fuego, así que son seguras en un hogar con niños y mascotas. Ten en cuenta, eso sí, que están hechas de cera auténtica y son frágiles. Mejor no colocarlas donde los niños puedan alcanzarlas fácilmente.

¿Son frágiles las velas LED?

Sí, nuestras velas LED son de cera auténtica (parafina) y pueden romperse o agrietarse si no se usan correctamente.

¿Qué pilas necesito y están incluidas?

La mayoría de las velas funcionan con 2 pilas AAA. En Aifcandles las pilas siempre están incluidas, y así se indica claramente en la descripción del producto. Así puedes disfrutar de la vela en casa al instante o regalarla directamente.

¿Cuánto duran las pilas?

Según el tipo de vela y de pilas, hasta 100 horas de luz. Recomendamos cambiar las pilas cada 3 meses para un resultado óptimo.

¿Para qué sirven los pequeños anillos de silicona que vienen con las velas LED?

Con nuestras velas LED de mesa incluimos pequeños anillos de silicona. Deslízalos alrededor de la base de la vela para que quede más firme en el candelabro. Práctico si usas un candelabro (algo) grande o si simplemente quieres que la vela esté más estable.

💡 Uso y funciones

¿Cómo funciona el temporizador de las velas LED?

En las velas LED de mesa, presiona (¡con cuidado!) una vez la llama de la parte superior hacia abajo. La vela se enciende, permanece encendida 6 horas y luego se apaga automáticamente. Al día siguiente vuelve a encenderse sola a la misma hora.

En las velas LED con un interruptor en la base, ponlo en TIMER u ON. Si no hay una posición TIMER aparte, el temporizador está integrado automáticamente en la posición ON.

¿Cómo funciona el mando a distancia?

Todas las velas LED tienen un temporizador de 6 horas. Si las enciendes, por ejemplo, a las 19:00, se mantienen encendidas hasta la 01:00 y vuelven a encenderse al día siguiente a las 19:00.

El mando es opcional y aporta comodidad extra. Con él puedes encender o apagar las velas en cualquier momento sin alterar el temporizador. La primera vez, enciende las velas manualmente para que el mando se conecte. Apunta siempre el mando hacia la vela y úsalo a menos de 3 metros.

¿Con qué velas LED puedo usar el mando a distancia?

Lamentablemente, (todavía) no todas las velas LED funcionan con mando a distancia. Si el título incluye RC (de Remote Control), la vela se puede controlar con el mando. Además, siempre se indica claramente en la descripción del producto.

¿Puedo controlar varias velas a la vez con un solo mando?

¡Sí! Siempre que las velas LED lleven la indicación RC (Remote Control). Todas las velas compatibles con el mando se pueden controlar a la vez, siempre que estén dentro del alcance y apuntes el mando hacia ellas.

¿La vela LED cabe en cualquier candelabro?

Para la mayoría de las velas LED de Aifcandles necesitas un candelabro con una abertura de al menos 2,2 cm. Para las velas LED Pillar sumergidas, que suelen ser algo más gruesas por estar sumergidas en dos capas de cera, recomendamos un candelabro a partir de 2,3 cm.

Es mejor elegir un candelabro algo más ancho que uno demasiado estrecho: un soporte demasiado pequeño puede hacer que la base de la vela se rompa antes. Con un candelabro más ancho, usa sin problema los anillos de silicona incluidos para mayor estabilidad.

También te recomendamos no cambiar las velas de candelabro constantemente, sino dejarlas en su sitio para evitar daños.

Mi vela LED ya no se enciende, ¿qué hago?

– Comprueba las pilas y cámbialas si es necesario.
– Comprueba que los polos + y – estén bien colocados.
– ¿Sigue activo el temporizador? Espera a que el ciclo vuelva a empezar o saca las pilas y vuelve a ponerlas.

Envíos y devoluciones

¿Cuáles son los gastos y plazos de envío?

Enviamos tu pedido con cuidado y lo antes posible. El plazo de entrega suele ser de 1 a 3 días laborables. En cuanto tu paquete esté en camino, recibirás un número de seguimiento por correo electrónico.

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Sí, puedes devolver los productos en un plazo de 14 días, siempre que no se hayan usado y estén intactos. Envíanos un correo para el procedimiento de devolución. En cuanto recibamos tu devolución, te reembolsamos el importe total de la compra, incluidos los gastos del envío original.

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¿Enviáis también a Bélgica u otros países?

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Hoe een LED kaars werkt ✨

In deze video laat ik zien hoe onze LED kaarsen zijn opgebouwd en hoe ze werken. Je ziet het flikkerende vlammetje van dichtbij, het gebruik van echt kaarsvet en hoe je eenvoudig de batterijen en timer instelt.

Onze LED kaarsen combineren sfeer met gemak. Ze geven warm licht zonder rook of hitte en zijn daarmee een veilige keuze voor elk interieur, ook met kinderen of huisdieren.